小吕在期货公司开户做股指期货交易，指定联系方式只有手机号一天小吕的手机丢失，被迫更换了手机号码。小吕在0703 合约开仓做多后，由于股市调整，期价下跌，小吕股指期货保证金账户可用资金不足。正逢小吕那几天工作忙，无时间上网到中国期货保证金监控中心网站查看自己的账户结算单，同时由于更换手机号未及时通知期货公司，期货公司通过电话方式发出的追加保证金通知小吕也接受不到，耽误了追加保证金的时间，强行平仓给小吕造成了不必要的损失。
风险提示：客户在期货户合同预留的指定联系用于接受期货公司的各通知，如果客户指定联系方式变更，应及时通知期货公司，保证自己指定联系方式的有效性，同时客户开仓交易后，也应随时通过中国期货保证金监控中心网站关注自己账户的情况。
中国期货保证金监控中心是经国务院同意、中国证监会决定设立，并在国家工商行政管理总局注册登记的期货保证金安全存管机构。通过期货保证金监控中心，可以更好地保护股指期货投资者的资金安全，并且可以为投资者提供结算单、追加保证金通知等服务。
99期货-股指期货投资学院
资料来源：中金所